１．お問合せに関する質問
Ｑ 製品やサービスについての見積や依頼はどうするのですか？
お問合せ内容に合致するカテゴリーよりメンバー企業が選択いただき、そのページのお問合せフォームをお使いになってください。メール、電話、ファックスでも可能です。
Ｑ 入会したいが、どうすればよいのか？
ＫＰネットへの入会は随時受け付けています。入会を希望される企業さまは、まずはお問合せフォームよりご連絡ください。後日担当理事からご説明をさせていただきます。正式なご入会は、下記の入会条件を満たし、担当理事会の承認を得なければなりません。
入会資格
包装資材の製造業者および加工業者。会員は一定の製造加工設備を所有していなければなりません。販売のみの業者の入会を認めません。
入会手続き
入会希望者は、所定の入会申込書を本会事務局へ提出しなければなりません。入会の決定は、申し込み直後の理事会でなされます。入会金を５０，０００円とします。
また、会員は次の義務を果たさなければなりません。
会費の納入、それぞれの企画・事業で発生した賦課金・使用料・手数料・分担金等の支払、本会の目的に必要な諸般の報告ならびに協力。
Ｑ サイトに関しての質問や総合的な問合せはどこにするのか？
「総合受付・お問合せフォーム」にてご連絡してください。
Ｑ 商品写真や参考資料のデータを送りたいがどうすればよいか？
各メンバー企業のメールアドレスへ添付ファイルでお願いします。
２．お見積に関する質問
Ｑ 見積をしてほしいが、何を伝えればよいか？
御社がお持ちの情報をできるだけお伝え下さい。不明な点はメールもしくは電話でお聞きします。
Ｑ 見積書はもらえますか？
各メンバー企業から提出いたします。
Ｑ 同じ内容の見積を複数のメンバーからもらえますか？
お問合せをそれぞれのメンバー企業へ個別にお願いいたします。
Ｑ 見積の有効期限はありますか？
見積期間は有限です。基本的には各メンバーの見積書に書かれているとおりです。
Ｑ 見積は無料ですか？
基本的に、メール、電話で分かる範囲は無料ですが、特殊な場合に、有償となることがあります。詳しくはメンバー企業にお聞きください。
Ｑ 包装する中身（の商品）は必要ですか？
見積上必要と思われる場合、提出願います。またメール、電話で分からない場合や 詳細な見積には必要です。メンバー企業にお聞きください。
３．サンプルや試作品に関する質問
Ｑ 「営業見本」として、少量のサンプルをもらえますか？
メンバー企業へお聞きください。
Ｑ 本番使用に先立ち、テストをしたい。製品を１００枚程度提供してほしいが、有料になりますか？
本番仕様や別注サンプルの場合、有料とさせていただきます。詳しくはメンバー企業にお聞きください。
４．ご注文に関する質問
Ｑ 決まったフォーマットの注文書はありますか？
様式はご自由です。記入事項については、メンバー企業にお聞きください。
５．お支払に関する質問
Ｑ 支払の方法は？
初回取引の際は、メンバー企業とよくご相談してください。
Ｑ 手形での支払は可能ですか？
基本的にはお手形でのお支払はお受けできません。お振込にてお願いいたします。詳しくはメンバー企業とご相談願います。
６．納品に関する質問
Ｑ 運送便を指定できないか？
メンバー企業にお聞きください。
Ｑ 発送人名を指定して出荷してもらえないか？
基本的には指定できますが、メンバー企業にお聞きください。
Ｑ 指定納品書を添付して発送できるか？
事前に納品書をお送り下さい。
Ｑ 出荷後、その日の内に送り状等をファックスで送ってもらえるか？
営業時間であれば送付いたします。
Ｑ 大阪市内や近郊の納品先へ配達してもらえるか？
メンバー企業にお聞きください。
Ｑ 指定日に出荷してもらえるか？
完成後、出荷指定日までに保管期間が発生する場合は担当企業とご相談下さい。長期保管はお断りします。
